特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社 花萬

運営責任者

代表取締役 角田晃一

住所

〒486-0969
愛知県春日井市味美白山町2-6-8

電話番号

0568-31-7010

FAX番号

0568-31-7021

メールアドレス

letoile@hana-man.jp

URL

https://www.l-etoile.jp/

商品以外の必要代金

消費税：商品本体価格×10％で計算いたします。
送　料：花キューピットでご希望の場合には、別途550円（税込）が必要です。
詳しくは、「ご注文方法・送料など」をご参照ください。

注文方法

当ショッピングサイトからかファックスにて。

支払方法

クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）
※クレジットカードは物販の場合のみご利用が可能です。
銀行振込(前払い）

支払期限

支払方法によって異なります。

引渡し時期

商品ごとに異なります。詳しくは各商品案内のページをご覧ください。
※災害、感染症の流行により、予告なくお届け方法の変更やお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

返品・交換について

●ご注文後のキャンセル
ご注文後のキャンセルはお届け日の3日前まで無料で承ります。
その際、お手数ですが商品名、お問い合わせ番号(ご注文確認メールに記載されています)を一緒にお伝えください。
これ以降のキャンセルにつきましては、植物という商品の性質上、商品配達の差し止めにはできる限り努力いたしますが、代金のご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
商品代金よりご返金の際に要する振込手数料等を差し引いてご返金させていただきますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

●ご注文内容の変更
ご注文内容の変更を希望される場合は、レトワールへお電話にてご相談ください。
商品をご用意した後の商品変更や、お届け先様の住所についての生花店またはその商品の配達エリア外への変更など、内容によってはご変更を承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
また、クレジットカード支払いによる決済の性質上、金額のご変更はいたしかねます。
お手数ですが、いったんキャンセルのお申し付けをいただき、改めてご注文をくださいますよう、お願いいたします。
お届けした商品の返品・交換
植物という商品の性質上、お届けした商品の返品・交換はお受けしかねます。
ただし、万一、お届けした商品に不良（折れ、枯れ、破損等）がある場合には、レトワールの品質保証のポリシーに則り、お届けした生花店から同等の商品を改めてお届けさせていただきます。